销售谈判技巧讲座教程

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销售谈判技巧讲座教程视频简介：

销售谈判是买卖双方之间的博弈，销售人员除了需要一定的销售能力外，还需要掌握一些谈判技巧，这样才能够在谈判中取得更多的主动权，让自己有更多的机会赢得谈判。

　　销售谈判是在双方达到共赢的前提下实现价值的交换。这是一种心理，智慧，耐力的较量，要充分揣摩客户心理，然后进行细心防守，大胆出招，才能出奇制胜，拿下这场战斗。所以，咱们今天就以这三方面来谈谈销售谈判技巧。
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教程内容

销售谈判技巧讲座教程视频简介：

销售谈判是买卖双方之间的博弈，销售人员除了需要一定的销售能力外，还需要掌握一些谈判技巧，这样才能够在谈判中取得更多的主动权，让自己有更多的机会赢得谈判。

　　销售谈判是在双方达到共赢的前提下实现价值的交换。这是一种心理，智慧，耐力的较量，要充分揣摩客户心理，然后进行细心防守，大胆出招，才能出奇制胜，拿下这场战斗。所以，咱们今天就以这三方面来谈谈销售谈判技巧。

客户心理

　　谈判最主要的是要了解对方的心理活动，所谓“知己知彼，百战不贻也”。战场如此，商场如战场，自然也如此。谈判者的心理活动内容是由谈判者的认识、水平、修养等自身素质所决定的，谈判中的心理变化也就成为谈判者态度的演变标记。因此在谈判时就要求谈判者注意对方的心理活动过程，以调整谈判对策，及时引导谈判进程或保护谈判立场。要摸清客户的每一句话的真实目的，看清问号背后到底是什么意图，掌握了客户到底想的是什么，那么谈判过程中就可以不被客户牵着鼻子走，而自己主导整个过程。

细心防守

　　细心防守在这里犹指让步问题。一个小小的让步会涉及到整个战略布局，草率让步和寸土不让都是不可取的。一些谈判者不断重复着毫无原则的让步，不清楚让步的真实目的，最终的结果往往是将自己逼入绝境，而对手却在静观其变。这些谈判者除了缺乏对谈判的了解外，也有自身性格的原因，他们不愿意为了一桩小事伤了面子、坏了情绪，影响日后的交易。这种对于谈判的理解在业界是非常普遍的，但却是极端危险的。

大胆出招

　　对于资深销售人员、销售经理而言，仅仅具有“见招拆招”式的谈判技巧已经不够了，他们必须具备谋划和控制谈判的能力。

　　首先我们这里谈的是怎样成功地由一个话题转移到另一个话题上，一步一步靠近自己的目标，那么由防守转为反击也是其中的应有之义了。反击当然也要自如，不露痕迹，但是在更多的意义上，它的要求是稳、准、狠、适时。

　　反击绝不能拖泥带水。反击的成功与否，就是要看进行反击的时机是否判断得精确。这也是对一个谈判者控制谈判节奏能力的检验。

更新时间：2013-12-11 23:03