前台接待专员岗位职责内容

前台接待专员需要工作认真细心、主动勤恳，能承受一定的工作压力，任劳任怨，服从领导安排;下面是小编整合的前台接待专员岗位职责内容，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。

前台接待专员岗位职责内容1

1. 负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

2. 将客人信息准完整填入管理系统。

3. 严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4. 负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

5. 负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。

6. 收发公司各类信件，报刊和文件。

7. 及时为客人提供现场的茶水和零食

8. 负责客人档案的整理和合理的存放。

9. 负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

10. 负责部分客人的电话回访。

前台接待专员岗位职责内容2

1、负责前台接待工作;

2、负责快递、传真以及信件的收发工作;

3、负责办公用品管理;

4、负责维护办公室环境卫生;

5、负责公司行政事务管理工作;

6、完成领导交代的临时性任务。

前台接待专员岗位职责内容3

1.服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供优质服务。

2.仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。

3.接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。

4.将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。

5.客人离开餐厅时，应主动送客，并说礼貌用语与客人道别。

6.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。

前台接待专员岗位职责内容4

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待专员岗位职责内容5

1.负责为宾客办理入住、退房手续;

2.熟悉预订资料，了解客情;

3.向来店宾客推销客房，努力争取___的经济效益;

4.熟练掌握酒店应会知识，提供客人问询服务;

5.熟练前台各项专业务技能，搞好对客服务。

前台接待专员岗位职责内容6

1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;

2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;

3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);

4、会议室、培训室使用安排及接待布置;

5、日常人事行政事务工作;

前台接待专员岗位职责内容7

1、负责公司访客、来宾接待;

2、负责办公用品采购，固定资产登记、盘点、调配。

3、员工考勤统计、管理;

4、办公室环境检查及维护;

5、会议室管理、会议订餐;

6、行政部门费用核实并报销、请款;

7、网上发布招聘信息，邀约应聘者面试。

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