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客房部经理岗位职责2023最新汇总
面对客房部的工作环境和员工构成,经理是否有亲和力是部门工作成败的重要因素.以下是小编精心收集整理的客房部经理岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
客房部经理岗位职责篇1
1、全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。
2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。
4、负责客房服务员、前台接待、收银员的工作安排和人力调配。
5、督促落实服务人员岗位职责执行情况，负责客房人员业务技术培训与考 核工作。
6、主持部门日常业务和领班例会，参加总经理主持的定期部门经理例会，并负责本部门人员的聘用、培训及工作考评。
7、制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。
8、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。
9、检查客房部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。
10、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。
11、定期约见与酒店有长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。
12、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
客房部经理岗位职责篇2
1.负责区域门店的整体运营质量及运营标准督导检查，提高门店的经营管理能力;
2..统筹区域内门店各项资源，为业绩目标的达成组织、督导区域内店长各项经营管理工作;
3.协助优化酒店运营标准，检查、监督、指导区域内门店对于集团下达的各项制度、标准在门店落实执行;
4.协同运营各相关部门建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
客房部经理岗位职责篇3
管理客房部，跟进卫生和服务
做好员工培训
成本耗品控制
制定任务计划
客房部经理岗位职责篇4
1.检查员工仪容仪表，协助并指导客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;
2.检查房态及预测开房率，制定工作计划，分派任务;
3.负责楼层总钥匙，查房，做房;做好资产的盘点工作;
4.做好客用品、清洁用品的合理保管及发放，指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
5.填写丢失、损坏报告并确保客房与公共区域陈设良好，保养得当;
6.妥善保管库存物品，预防鼠咬、霉烂、降低物品消耗，定期检查盘点，做好帐、物、卡相符;
7.掌握库存情况，负责提供物品信息;
8.协助做好库房和安全消防工作，保持清洁、整齐;
9.处理紧急事故、事件、客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;
10.做好交接班记录、督促本班及对上班未完成的工作进行安排;
客房部经理岗位职责篇5
负责酒店客房部的计划、组织、指挥、培训、检查、考核等工作;对客房部的人员安排、清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)、安全等负有管理之责
客房部经理岗位职责篇6
1、客房清洁：清洁房间、铺床、杯具清洁消毒、淋浴间清洁等;
2、对客服务：开门服务、客人中途回房处理、客衣送洗、租赁物品服务等;
3、客房管理：工程报修、退房检查、遗留物品处理、布草清点、布草报损等;
客房部经理岗位职责篇7
1.结合酒店经营目标领导客房部发展和实现本部门目标。
2.监督管理客房部运作，如安全、服务、卫生。
3.为符合酒店清洁、维护、提供服务的标准，每天检查所有区域并采取正确的措施。
4.不断发展贯彻并重审部门政策、程序、实践及标准。
5.对直接或非直接下属进行挑选、培训、发展、绩效管理，以确保客房部工作的有效运作。
6.管理布草存货和客用物品供给，对其分类管理，以满足酒店经营需求。
7.配合其他各个部门如前厅部、综合部、销售部、工程部、财务部、餐饮部、保安部，以保证所有客房及公共区域及时的、行之有效的达到标准化管理。
8.保持一切设备、清洁产品的更新，评估其质量，具备本地竞争知识及客房的行业发展趋势。
9.完成一系列行政工作，如参加会议，写报告，记录及与其工作职责相关的其他特殊工作。
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