管理者的语言表达艺术

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　　语言是一门艺术，同样一句话，用不同的表达方式就能理解出不同的意义。对于管理者来说，语言表达艺术更显重要，因为在管理方面，如果不懂得语言技巧的运用，很难具有领导能力。

　　说话要尺度，办事要分寸，中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说：“遇沉沉不语之士，且莫输心;见悻悻自好之人，应须防口。”“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”可见，不管是与人说话、与人
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教程内容

管理者的语言表达艺术视频简介：

　　语言是一门艺术，同样一句话，用不同的表达方式就能理解出不同的意义。对于管理者来说，语言表达艺术更显重要，因为在管理方面，如果不懂得语言技巧的运用，很难具有领导能力。

　　说话要尺度，办事要分寸，中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说：“遇沉沉不语之士，且莫输心;见悻悻自好之人，应须防口。”“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”可见，不管是与人说话、与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。

　　说话办事是要讲究尺度、分寸的。这种“尺度、分寸”主要表现在哪些方面呢?

　　一、是说话不到位不行，办事不卖力不行。说话不到位，说不到点子上，别人可能悟不明白，理解不透，琢磨不出你的真实用意，你提出的想法或要求也不会被人重视和接受，非但事情办不成，也常常不被人瞧得起。这样怎么能换取别人的欣赏与亲善呢?怎么能赢得别人的友谊和器重呢?同样的道理，为别人办事不尽力不行。“有来无往非理也。”别人求你办事，你不尽力，你遇到困难的时候。怎么能指望别人的热情相助呢?

　　二、是说话说得太过头不行，办事太勉强不行。好说大话，言辞太尖刻。让人听了不愉快，觉得你不识大体，不懂规矩，不知好歹，这样的人常常被人敬而远之，也同样无法与人正常交往。办事太勉强，有能力没能力的差事都敢接，办得到办不到的事都想揽，结果交不了差，只能给自己增添不必要的麻烦，给自己造成你能力低下或不讲诚信的印象。

　　说话有尺度，交往讲分寸，办事讲策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，喜欢你，帮助你，举止失体，不识深浅，不知厚薄，就会人人讨厌，时时难过，事事难为，处处碰壁。

　　说话的尺度和办事的分寸类似于一匹宝马，驾驭好了可以日行千里，帮你冲锋陷阵;驾驭不好，就可能让你摔跟头，甚至踢伤别人。一个最简单的定义就是，语言是言语交流的一种方式。因为说和写的交流方式是一种有目的的行为，所以语言是实用性的;因为语言是社会符号，语言的交流只能在所有参与者广泛理解了人类的那些非语言的暗示，动机，社会文化角色等等互相关联的因素之后才能有效进行，因此语言又是社会的，约定俗成的。语言的学习和使用取决与生物学的，认知的，心理的和环境的因素，语言比其他任何动物的交流系统都要复杂得多，语言使人类区别于动物。

更新时间：2013-08-30 21:51